شروط الخدمة
آخر تحديث: 27 نوفمبر 2025
تحكم شروط الخدمة هذه استخدامك لتطبيق دريزليست («الخدمة»)، والذي يديره حسام الطايع، مطوّر مستقل مقيم في مصر.
بتسجيل حساب أو استخدام الخدمة، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق عليها، فلا يحق لك استخدام الخدمة.
قبول شروط الخدمة
استخدامك للخدمة يشكّل موافقتك على الالتزام بهذه الشروط، والتي تنشئ علاقة تعاقدية بينك وبين دريزليست.
وصف الخدمة
يوفّر دريزليست منصة للمطاعم لإنشاء وإدارة قوائم طعام رقمية، وتوليد رموز QR، واستقبال طلبات العملاء، و(في المستقبل) تقديم طلبات عبر واتساب، وإشعارات فورية، وبرامج ولاء، وتقييمات العملاء.
الحسابات والتسجيل
يجب إنشاء حساب لاستخدام معظم الميزات. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك. يمكن لحساب واحد إدارة عدة مطاعم. كل مطعم يتطلب اشتراكًا منفصلًا (باستثناء الخطة المجانية الأساسية).
الفوترة والدفع
الخدمة حاليًا مجانية. عند إطلاق الخطط المدفوعة، ستُفرض رسوم اشتراك شهرية أو سنوية ثابتة لكل مطعم.
نوفر تجربة مجانية لمدة 14 يومًا على الخطط المدفوعة. الاشتراكات الشهرية غير قابلة للاسترداد. يمكن استرداد الاشتراكات السنوية خلال 14 يومًا من الدفع فقط.
تتم معالجة الدفعات عبر مزودي دفع طرف ثالث (يتم عرضه بوضوح أثناء الدفع). أنت تفوّضنا بمحاسبة طريقة الدفع التي اخترتها وفقًا للخطة المحددة.
إذا فشل الدفع المتكرر، سنعيد المحاولة تلقائيًا حتى ثلاث مرات خلال 7 أيام تالية مع إرسال تذكيرات بالبريد الإلكتروني. إذا لم يتم استلام الدفع بنهاية فترة السماح هذه (7 أيام)، سيتم تخفيض مطعمك (مطاعمك) فورًا إلى الخطة المجانية الأساسية. يمكنك الترقية مجددًا في أي وقت بإضافة طريقة دفع صالحة وإعادة الاشتراك.
نحتفظ بالحق في تعديل أو تقييد أو إيقاف الخطة المجانية الأساسية أو أي خطة أخرى في أي وقت. استمرار استخدام الميزات المدفوعة سيظل يتطلب دائمًا اشتراكًا نشطًا.
إلغاء الاشتراك
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من إعدادات حسابك. يصبح الإلغاء ساريًا بنهاية فترة الفوترة الحالية، وستحتفظ بالوصول الكامل حتى ذلك الحين. إذا نسيت الإلغاء قبل تاريخ التجديد، سيتم محاسبتك على الفترة التالية — لا نقوم بإلغاء تلقائي أو استرداد نسبي بناءً على النية.
التجربة المجانية
قد نوفر تجربة مجانية لمدة 14 يومًا للميزات المدفوعة. بعد انتهاء التجربة، يجب اختيار خطة مدفوعة للاستمرار في استخدام الميزات المميزة.
المحتوى الخاص بك والترخيص
أنت تحتفظ بملكية كل المحتوى الذي ترفعه (القوائم، الصور، الأوصاف... إلخ).
برفعك للمحتوى، تمنح دريزليست ترخيصًا عالميًا غير حصري وخالٍ من الأتعاب لاستخدامه وتخزينه وعرضه ومعالجته فقط لتقديم الخدمة وتحسينها.
أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن دقة وجودة وشرعية وحقوق كل المحتوى الذي ترفعه.
طلبات العملاء ومسؤولية المطعم
دريزليست يسهّل فقط نقل الطلبات بين العملاء والمطاعم. المطعم هو المسؤول الوحيد عن تحضير الطعام، وضمان جودته وسلامته، والتوصيل، والاسترداد، وكل الالتزامات القانونية المتعلقة بخدمة الطعام. دريزليست ليس طرفًا في أي معاملة بين العملاء والمطاعم.
الاستخدامات الممنوعة
لا يجوز لك استخدام الخدمة من أجل:
- مخالفة أي قانون أو لائحة
- التعدي على حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية
- رفع محتوى كاذب أو مضلل أو ضار أو غير قانوني
- التدخل في تشغيل الخدمة
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى حسابات أو أنظمة
الإنهاء والتعليق
يمكنك حذف حسابك في أي وقت. سيتم حذف جميع بياناتك نهائيًا.
يحق لنا تعليق أو إنهاء حسابك أو وصولك إلى الخدمة فورًا، مع أو بدون إشعار مسبق وبدون مسؤولية، لأي سبب كان، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مخالفة هذه الشروط أو النشاط الاحتيالي أو طلب القانون.
إيقاف تقديم الخدمة
نحتفظ بالحق، وفق تقديرنا المنفرد، في إيقاف أو إنهاء الخدمة (أو أي جزء منها) في أي وقت، مع أو بدون إشعار مسبق. في هذه الحالة، سيتم استرداد الاشتراكات المدفوعة مقدمًا بنسبة الفترة غير المستخدمة. لن نكون مسؤولين عن أي خسائر ناتجة عن هذا الإيقاف.
عدم وجود ضمان
الخدمة مقدمة «كما هي» و«حسب التوفر» دون أي ضمانات. لا نضمن أن الخدمة ستكون غير منقطعة أو خالية من الأخطاء أو آمنة تمامًا.
تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن يكون دريزليست مسؤولاً عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية. لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبالغ التي دفعتها لنا خلال الستة (6) أشهر السابقة للمطالبة.
التعويض
أنت توافق على الدفاع عن حسام الطايع ودريزليست وتعويضهما وحمايتهما من أي مطالبات أو أضرار أو نفقات تنشأ عن استخدامك للخدمة أو محتواك أو مخالفتك لهذه الشروط.
تعديلات على الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من حين لآخر. النسخة الأحدث دائمًا منشورة على هذه الصفحة مع تاريخ «آخر تحديث» محدث. استمرارك في استخدام الخدمة بعد أي تعديل يعتبر قبولاً للشروط الجديدة.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية. وتُفصل أي نزاعات حصريًا في محاكم مصر.